100 notti di sostituzione del nucleo
Un materasso nuovo richiede tempo — e a volte solo dopo alcune settimane ci si accorge che la rigidità scelta non è quella giusta. Per questo offriamo una sostituzione del nucleo per i materassi contrassegnati: entro 100 notti dalla consegna sostituiamo il nucleo del tuo materasso con un nucleo di una rigidità diversa.
L'essenziale in breve
- Valido per 100 notti dalla consegna.
- Viene sostituito il nucleo del materasso (ad es. troppo rigido o troppo morbido) — non l'intero materasso.
- Nessun rimborso, nessuna sostituzione dell'intero materasso.
- Per ogni sostituzione del nucleo si applica una spesa di gestione di CHF 200.
- Richiesta tramite la nostra pagina di contatto — ce ne occupiamo personalmente.
Cosa comprende la sostituzione del nucleo
La sostituzione riguarda esclusivamente il nucleo del materasso: se il tuo materasso ti sembra troppo rigido o troppo morbido, sostituiamo il nucleo con uno di una rigidità diversa. La fodera e il materasso restano gli stessi.
Cosa non è incluso
- Un rimborso del prezzo d'acquisto è escluso.
- Una sostituzione dell'intero materasso è esclusa.
- La sostituzione del nucleo non è una prova con diritto di reso.
Costi
Per ogni sostituzione del nucleo si applica una spesa di gestione di CHF 200. Copre il ritiro o la consegna e la trasformazione — non ci sono altri costi per te.
Come funziona
Contattaci entro le 100 notti tramite la nostra pagina di contatto — preferibilmente con il numero d'ordine e una breve descrizione (ad es. troppo rigido / troppo morbido). Esaminiamo la tua richiesta personalmente e concordiamo con te i passi successivi. Nessun processo automatico e nessuna procedura tramite modulo: una persona si occupa della tua richiesta.
A quali prodotti si applica l'offerta?
L'offerta si applica ai materassi e ai prodotti del configuratore contrassegnati con la nota “100 notti di sostituzione del nucleo” sulla pagina prodotto, nel carrello e alla cassa. Fa fede il contrassegno al momento dell'acquisto.